Ghid pentru părinți
Informații clare despre alegerea produselor, siguranță, livrare, plata ramburs și retururi.
Jucăriile STEM pot încuraja curiozitatea, explorarea, rezolvarea de probleme și învățarea prin încercare. Rezultatele diferă de la un copil la altul, iar noi nu promitem creșteri ale notelor sau procente de performanță.
Verifică vârsta indicată de producător pe ambalaj și avertismentele produsului. Dacă un filtru sau o descriere de pe site diferă de ambalaj, urmează informația de pe ambalaj. Ia în calcul și interesul copilului, nivelul său de îndemânare și nevoia de supraveghere.
Jucăriile comercializate în Uniunea Europeană trebuie să respecte cerințele aplicabile și să poarte marcajul CE. Menționăm EN71 sau ASTM numai când standardul este declarat de producător ori apare în documentația produsului. Respectă întotdeauna instrucțiunile, limitele de vârstă și avertismentele de pe ambalaj.
La o activitate practică prin care copilul poate construi, observa, testa și pune întrebări. Experiența depinde de produs, de vârsta copilului și de implicarea adultului; nu garantăm rezultate școlare sau un anumit nivel de interes.
Pentru comenzile eligibile încheiate la distanță, poți solicita retragerea în termen de 14 zile calendaristice. Dacă te răzgândești și îți exerciți dreptul de retragere, suporți costul direct al expedierii returului, plătit transportatorului ales. Acesta nu este o taxă de penalizare sau de procesare impusă de TechTots. Pentru produse defecte, deteriorate, neconforme sau expediate greșit, TechTots organizează transportul necesar și remedierea fără costuri pentru tine. Contactează-ne înainte de a contracta transportul.
Fiecare comandă ramburs necesită o autorizare temporară pe card pentru transportul tur, fără încasare la plasarea comenzii. Produsele se plătesc la primire; autorizarea nu este o plată și nu salvează cardul în cont. La livrare, anulare sau înregistrarea refuzului solicităm eliberarea autorizării încă active. Dacă autorizarea a expirat, suma nu mai este rezervată; livrarea, refuzul ori anularea ulterioară nu reactivează autorizarea și nu declanșează o nouă debitare. Termenul autorizării este cel stabilit de procesator pentru plata respectivă, iar afișarea disponibilului depinde de banca emitentă. Refuzul sau nepreluarea coletului nu declanșează automat încasarea garanției și nu reprezintă, singure, o declarație de retragere. Orice eventuală solicitare de recuperare a unui prejudiciu necesită verificarea individuală a situației, dovezi și un temei legal; nu este o penalizare automată. O retragere legală comunicată valabil nu este penalizată. TechTots suportă returul la expeditor în cazul RTO; pentru retragerea după primire se aplică politica de retur. Pentru FANbox alegi plata online, deoarece rambursul nu este disponibil. Pentru o comandă eligibilă, termenul de retragere de 14 zile calendaristice se calculează de la primirea bunurilor; poți comunica retragerea și înainte de livrare. Trimite o declarație clară de retragere, inclusiv prin funcția online, nu doar refuza sau lăsa coletul neridicat.
Pentru produsele confirmate în stoc, termenul obișnuit de livrare este de 1–4 zile lucrătoare, prin FanCourier. Detaliile de expediere sunt comunicate după procesarea comenzii.
Pentru livrarea la adresă, taxa ramburs este 9,90 lei. La FANbox plata ramburs nu este disponibilă; alegi plata online cu cardul. Taxa se achită odată cu comanda la primirea coletului și este afișată înainte de confirmare. Fiecare comandă ramburs necesită o autorizare temporară pe card pentru transportul tur, fără încasare la plasarea comenzii. Produsele se plătesc la primire; autorizarea nu este o plată și nu salvează cardul în cont. La livrare, anulare sau înregistrarea refuzului solicităm eliberarea autorizării încă active. Dacă autorizarea a expirat, suma nu mai este rezervată; livrarea, refuzul ori anularea ulterioară nu reactivează autorizarea și nu declanșează o nouă debitare. Termenul autorizării este cel stabilit de procesator pentru plata respectivă, iar afișarea disponibilului depinde de banca emitentă. Refuzul sau nepreluarea coletului nu declanșează automat încasarea garanției și nu reprezintă, singure, o declarație de retragere. Orice eventuală solicitare de recuperare a unui prejudiciu necesită verificarea individuală a situației, dovezi și un temei legal; nu este o penalizare automată. O retragere legală comunicată valabil nu este penalizată. TechTots suportă returul la expeditor în cazul RTO; pentru retragerea după primire se aplică politica de retur. Pentru FANbox alegi plata online, deoarece rambursul nu este disponibil.
